La vaste étude « État de la situation et recommandations 2019 pour un développement stratégique des routes touristiques au Québec » de la Chaire de tourisme Transat, réalisée en 2019 pour le ministère du Tourisme, permet de tirer des constats concernant la satisfaction à l'égard des routes touristiques du Québec et la façon dont celles-ci pourraient évoluer. L'étude comprend les rapports suivants :
Volet 1 - Grandes tendances en tourisme et étalonnage d'initiatives en matière de routes touristiques
Ce rapport fournit un reflet des enjeux et des tendances qui pourraient influencer l'attractivité présente et future des routes touristiques du Québec. Il fait état des grandes tendances à considérer dans :
- la revitalisation de l'offre des routes et des circuits touristiques;
- des pratiques existantes au sein de marchés limitrophes;
- des initiatives exemplaires qui ont vu le jour à l'international.
Vous y trouverez les meilleures pratiques en lien avec le développement du produit, la structure de gouvernance, la stratégie de commercialisation et l'accueil qui ont permis d'assurer le succès de routes touristiques en Australie, en Espagne, en France, en Finlande, en Norvège et en Irlande.
Rapport - volet 1 (PDF - 8,3 Mo)
Volet 2 - Résultats de l'enquête et des groupes de discussion auprès des acteurs touristiques
Ce rapport présente les résultats d'un sondage en ligne portant sur les routes touristiques québécoises et de trois groupes de discussion auprès des acteurs touristiques.
Le sondage, réalisé auprès de 247 acteurs de l'industrie touristique québécoise, transmet des renseignements sur :
- leur satisfaction à l'égard et de leur promotion;
- les principales pistes d'amélioration proposées;
- leur intérêt envers diverses initiatives de collaboration;
- le rapport à la route qu'entretiennent les organisations touristiques.
Rapport - volet 2 (PDF - 3 Mo)
Volet 3 - Résultats de l'enquête de satisfaction auprès des visiteurs des trois dernières années
Ce rapport présente les résultats de l'enquête de satisfaction sur les routes touristiques québécoises auprès de 2 584 visiteurs. Il porte sur :
- la notoriété des routes touristiques québécoises;
- les sources d'information utilisées par les visiteurs lors de la planification de leur dernière visite;
- leurs habitudes de fréquentation des routes touristiques du Québec;
- leur satisfaction en ce qui a trait à l'expérience vécue sur la dernière route visitée;
- leurs préférences quant aux outils d'information ainsi qu'aux thématiques et aux éléments d'évaluation liés aux routes.
Rapport - volet 3 (PDF - 4,2 Mo)
Volet 4 - Résultats de l'enquête d'attractivité auprès des principaux marchés (Québec, Ontario, France, Nouvelle-Angleterre et Atlantique centre)
Ce rapport présente les résultats de l'enquête d'attractivité auprès des principaux marchés. Réalisé auprès de 1 689 voyageurs, il fournit de l'information sur :
- leur intérêt à l'égard des escapades routières (road trips);
- leurs préférences quant aux routes touristiques en général;
- leurs attentes concernant une future visite des routes touristiques québécoises;
- la dernière route touristique qu'ils ont visitée et les motivations à cet effet;
- les visites passées et les intentions de voyage au Québec des répondants étrangers;
- la notoriété des routes touristiques du Québec et leur image de marque.
Rapport - volet 4 (PDF - 3,9 Mo)
Volet 5 - Diagnostic et recommandations
Ce rapport présente les grands constats et les pistes d'action pour le développement, l'amélioration de l'expérience et la structuration de l'offre des routes touristiques officielles du Québec. Il s'appuie sur les résultats des quatre premiers rapports afin de fournir un diagnostic détaillé à l'intention de l'industrie touristique.